1. Genel bilgi
cankim.net internet sitesi ("Site") ve sunulan hizmetler Cankim Kimya tarafından işletilir. Bu metin, Site'yi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Siteyi kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
2. Toplanan bilgiler
Üyelik, sipariş, teklif/iletişim formları, stok bildirimi ve benzeri formlar aracılığıyla ad soyad, firma unvanı, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, vergi bilgileri gibi bilgileri sizden doğrudan alırız. Ayrıca sistem güvenliğini sağlamak ve olası sorunları çözmek amacıyla ziyaretçilerin IP adresleri ile temel tarayıcı bilgileri kayıt altına alınır.
3. Bilgilerin kullanımı
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ve satış sonrası destek.
- Üyelik hesabının yönetilmesi, sipariş ve kargo bildirimlerinin (e-posta/SMS) gönderilmesi.
- Talep ve sorularınıza yanıt verilmesi.
- Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Kimliğiniz açıklanmadan, hizmetlerimizi geliştirmek için istatistiksel analizler.
Kampanya ve yeni ürün duyuruları gibi ticari elektronik iletiler yalnızca ayrıca verdiğiniz izinle gönderilir. Bu izni hesabınızdan veya iletideki bağlantıdan her zaman geri alabilirsiniz.
4. Gizlilik taahhüdü
Size ait bilgileri gizli tutar, yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari önlemleri alırız. Şifreler okunamaz biçimde saklanır; yönetim ve müşteri işlemleri oturum, doğrulama ve yetkilendirme kontrolleriyle korunur.
5. Ödeme ve kart güvenliği
Kredi/banka kartı ile ödemelerde kart bilgileriniz Site'de veya sunucularımızda saklanmaz. Kart bilgileri, 256 bit SSL ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden doğrudan Garanti BBVA'nın güvenli ödeme sayfasına girilir ve 3D Secure doğrulaması bankanın sistemi tarafından yapılır. Bize yalnızca işlemin sonucu (başarılı/başarısız, işlem referansı) iletilir.
Güvenliğiniz için ödeme yaparken tarayıcı adres çubuğunda kilit simgesini ve adresin cankim.net olduğunu kontrol edin. Kart numaranızı, son kullanma tarihinizi, CVV kodunuzu ve şifrelerinizi hiçbir koşulda e-posta, telefon veya mesaj ile paylaşmayın; biz de sizden bu bilgileri bu yollarla talep etmeyiz. Havale/EFT ile ödemede yalnızca sipariş sayfasında gösterilen banka hesabını kullanın.
6. Bilgilerin paylaşımı
Bilgileriniz satılmaz ve üçüncü kişilere pazarlama amacıyla verilmez. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde; kargo firmalarıyla, ödeme kuruluşuyla (banka), e-posta/SMS iletim sağlayıcılarıyla, muhasebe ve hukuk danışmanlarıyla paylaşılır. Ayrıca yasal bir zorunluluk, resmî makam talebi, sözleşmelerin yerine getirilmesi veya hak ve güvenliğimizin korunması gerektiğinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşım yapılabilir.
7. Bağlantılı siteler
Site'de yer alan üçüncü taraf bağlantılarının gizlilik uygulamalarından Cankim Kimya sorumlu değildir. Bu politika yalnızca cankim.net için geçerlidir.
8. E-posta güvenliği
E-posta iletişiminin güvenliği garanti edilemez. Bu nedenle e-posta ile kart bilgisi, şifre ve benzeri hassas bilgi göndermemenizi öneririz.
9. Çerezler
Site; oturumun, sepetin ve güvenlik doğrulamalarının çalışması için zorunlu çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sepet, üyelik girişi ve sipariş gibi bazı işlevler çalışmayabilir. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.
10. Haklarınız
6698 sayılı Kanun kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Üyelik bilgilerinizi hesabınızdan güncelleyebilir veya üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.
11. Politika değişiklikleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer; sayfanın altında sürüm ve son güncelleme tarihi görünür.
12. İletişim
Cankim Kimya
Yenikaraman Mah. Sanayi Cad. No: 150/A Osmangazi / Bursa / TÜRKİYE
Telefon: +90 501 526 16 79
E-posta: info@cankim.net