Sık sorulan sorular
Fiyat, sipariş, belge ve teslimat hakkında en çok sorulan sorular.
Ürün fiyatları nasıl belirleniyor?
Online satıştaki ürünlerin fiyatı kilogram bazında USD veya EUR olarak tutulur; güncel TCMB kuruyla TL'ye çevrilerek KDV hariç ve KDV dahil gösterilir. Kur her iş günü güncellenir; hafta sonu son iş günü kuru geçerlidir.
Her ürünü online satın alabilir miyim?
"Online Satışta" rozetli ürünleri ambalaj seçerek doğrudan sipariş verebilirsiniz. Katalogdaki diğer ürünler için teklif veya bilgi talebi iletebilirsiniz; ekibimiz size dönüş yapar.
Aradığım ürün listede yok, tedarik edebiliyor musunuz?
Katalogda görmediğiniz hammaddeler için ürün adı, miktar ve kullanım amacını bize iletin. Tedarik seçeneklerini araştırıp size bildirelim.
Teknik belge (CoA, SDS, spesifikasyon) alabilir miyim?
Evet. Ürüne göre analiz sertifikası (CoA), güvenlik bilgi formu (SDS) ve teknik spesifikasyon belgelerini talep edebilirsiniz. Talebinizi iletişim sayfamızdan veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Stokta olmayan ürün tekrar geldiğinde haber alabilir miyim?
"Stokta Yok" görünen ürünlerde "Gelince Haber Ver" butonuyla adınızı ve e-posta adresinizi bırakabilirsiniz. Ürün yeniden satışa açıldığında size e-posta göndeririz.